Política de Envíos

En NexGear trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados dentro de 1 a 3 días hábiles después de confirmarse el pago.

Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino y la disponibilidad logística.

Durante temporadas de alta demanda, promociones o situaciones externas, el tiempo de entrega puede extenderse.

Costos de envío

El costo del envío se calculará automáticamente durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.

En determinadas promociones podremos ofrecer envío gratuito.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente la dirección de entrega.

NexGear no se hace responsable por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta proporcionada por el cliente.

Productos dañados

Si tu pedido llega dañado, contáctanos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la recepción enviando fotografías del producto para poder ayudarte.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío puedes comunicarte con nosotros mediante nuestro formulario de contacto o al correo de atención al cliente.